Wenn es um Datenbanken geht, knnen sich nicht alle Unternehmen oder normalen Benutzer zwischen einem relationalen oder einem nicht-relationalen Modell entscheiden. Dazu mssen bestimmte Vergleichskriterien sowie Vor- und Nachteile ermittelt werden.

In diesem Artikel erlutern wir Ihnen die Unterschiede beider Datenbanken und erleichtern Ihnen durch eine Vergleichstabelle die Strken und Schwchen beider Technologien.

Was ist eine Datenbank und wofr wird sie verwendet?

Eine Datenbank ist eine Menge von Informationen, die auf eine bestimmte Weise organisiert und strukturiert sind und von einem Datenverwaltungssystem verwaltet werden.

Die Daten werden in die gewnschten Informationen umgewandelt und dem Benutzer angezeigt. Sammeln, Systematisieren, Auffinden, Speichern und Analysieren sind die Funktionen von Datenbankmanagementsystemen (DBMS).

Die Datenspeicherung basiert auf drei Komponenten:

• Datenbank. Eine Sammlung bestimmter Informationen, die gespeichert und bei Bedarf verwendet wird und einen bestimmten Zweck hat.
• Tabelle. Um die Geschwindigkeit der Datenverarbeitung zu erhhen, werden die Informationen in Form von Tabellen, deren Zeilen und Spalten dargestellt. Eine Datenbank kann mehrere Tabellen enthalten, was die Arbeit des Benutzers durch rechtzeitige Ausgabe von Informationen, Sicherung, berwachung und Aktualisierung erleichtert.
• Datensatz: Es handelt sich um ein Datenbanktabellenelement, mit dem die Datenbank in dem gewhlten Format gespeichert wird.

Die wichtigsten Funktionen eines Datenbankmanagementsystems

Datenbanken fassen Informationen je nach Zweck zusammen und ermglichen den Zugriff auf sie. Datenbanken werden berall verwendet und sind untrennbar mit der Einfhrung und Nutzung der Informationstechnologie verbunden.
DBMS haben die folgenden Funktionen:

• Speicherung bereits abgefragter Daten (Caching)
• Gewhrleistung der Mglichkeit der gleichzeitigen Nutzung der Datenbank durch mehrere Benutzer
• Abgrenzung der Daten, Mglichkeit der Bearbeitung
• Untersttzung von Datenbank-Programmsprachen
• Sicherstellung von Datensicherheit und Datenschutz 
• Sicherstellung der Integritt der Daten
• Untersttzung der Datenbanksprache
• Verwaltung der Datenbank

Arten von Datenbanken

Datenbanken tauchten erstmals in den 1960er Jahren auf und fanden weite Verbreitung; heute lassen sie sich in die folgenden Typen einteilen:

• Relationale, deren Merkmal die Ordnung der Daten mittels Tabellen in Form von Zeilen und Spalten ist und die einen einfachen Zugriff auf Informationen ermglicht.
• Objektorientiert, die Daten stellen eine bestimmte Form eines Objekts dar.
• Verteilt, die Daten dieser Datenbanken sind in verschiedenen Dateien und Knotenpunkten verteilt.
• Unrelational, ihre Besonderheit sind schwach strukturierte Daten und das Fehlen der Programmiersprache SQL.
• Andere.

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Vor- und Nachteile von proprietrer Software

Proprietre Software hat eine Reihe von Vorteilen:

? Hoher Grad an technischer Untersttzung fr proprietre Software.

? Der Entwickler der proprietren Software verpflichtet sich zur technischen Untersttzung und Fehlerbehebung. Es reicht aus, wenn ein Benutzer eine Nachricht schickt, in der er die aufgetretenen Schwierigkeiten beschreibt.

? Verfgbarkeit einer gebrauchsfertigen, zertifizierten und vollstndigen Lsung; keine Notwendigkeit fr zustzliche Tests, berprfung von Softwarekomponenten.

? Automatische Software-Aktualisierungen.

? Softwareentwickler fr proprietre Softwarelsungen sind vollstndig fr das Funktionieren der Software verantwortlich und sind hierfr haftbar.

Die Nachteile der proprietren Software sind:

? Die hohen Kosten der Software und die Monopolstellung der Softwareentwickler.

? Keine Mglichkeit, den Quellcode der Software oder ihre Verteilung zu ndern.

? Begrenzte Mglichkeiten zur individuellen oder betrieblichen Anpassung.

? Nicht alle Programme sind kompatibel.

Vor- und Nachteile von Open-Source-Software

Die Vorteile von Open-Source-Software sind:

? Geringe Kosten der Software und Vielfalt des Angebots auf dem IT-Markt.

Mit Open-Source-Software kann ein Unternehmen die Kosten seiner IT-Abteilung senken und die Software auf die individuellen Merkmale des Unternehmens zuschneiden.

? Die Mglichkeit, nderungen am Quellcode der Software vorzunehmen.

Falls erforderlich, knnen Sie dem Softwareentwickler einen Vorschlag fr nderungen am Quellcode schicken, der den Bedrfnissen des Unternehmens entspricht.

? Die Mglichkeit, die Software anhand der festgelegten Parameter anzupassen.

? Open-Source-Software ist mit fast allen Programmen kompatibel, was ihre Nutzung bequem und effizient macht.

Die Nachteile von Open-Source-Software sind:

? Fehlender technischer Support aufgrund der freien Verteilung der Software.

? Die Vielfalt der Open-Source-Lsungen und die Schwierigkeit der Auswahl.

? Das Fehlen von automatischen Software-Updates.

Dies hngt von der Anzahl der Softwareentwickler ab. Wenn es nur wenige davon gibt, ist es unwahrscheinlich, dass es Updates gibt.

? Die Qualitt von Open-Source-Software.

Die Entwickler sind nicht fr das Originalprodukt verantwortlich und haften nicht fr ihren Ruf, da eine unbegrenzte Anzahl von Personen an der Entwicklung beteiligt ist.

Schlussfolgerung

Jede Organisation oder Einzelperson trifft eine Entscheidung zugunsten der geeigneten Software fr bestimmte Bedrfnisse.

Bei der Auswahl der Software mssen ihre Vor- und Nachteile sowie die verfgbaren technischen Mglichkeiten des Unternehmens und die Konfigurationsmglichkeiten der Software bercksichtigt werden.

Open-Source-Software ist wegen ihrer innovativen Lsungen weithin bekannt. Die Weltmarktfhrer fr proprietre Software halten sich an das klassische Entwicklungsmodell und innovieren hauptschlich bei den Softwarekomponenten.

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Inhaltsverzeichnis:

• Was ist proprietre Software?
• Was ist Open-Source-Software?
• Vergleich von proprietrer und Open-Source-Software
• Vorteile und Nachteile von proprietrer Software
• Vorteile und Nachteile von Open-Source-Software
• Fazit

Die Welt der Informationstechnologie funktioniert nicht ohne geeignete Software. Software kann frei nutzbar sein, aber auch durch Lizenzen geregelt werden. Lizenzen knnen nderungen durch Drittentwickler zulassen oder diese Handlungen streng einschrnken.

Je nachdem, ob diese Bedingungen erfllt sind, knnen wir zwischen proprietrer Software und Open-Source-Software unterscheiden.

Proprietre Software ist ein Produkt, das auf proprietrem Softwarecode basiert. Es handelt sich um eine Software mit berlagerten Urheberrechten.

Der Urheberrechtsinhaber hat ein Monopol auf die nderung, das Kopieren, den Vertrieb und die Nutzung der Software. Der Eigentmer (Inhaber) kann Entwicklern oder anderen Fachleuten Befugnisse zur nderung erteilen.

Proprietre Software ist hufiger kommerziell. Damit ein Mitglied der weltweiten Internet-Gemeinschaft eine solche Software nutzen kann, muss es den Software-Eigentmern dafr Geld zahlen.

Allerdings ist nicht jede proprietre Software kostenpflichtig. Einige proprietre Softwarekomponenten sind kostenlos.

Die Nutzung von proprietrer Software wird durch Lizenzvereinbarungen geregelt. Die bekanntesten Vereinbarungen sind:

•  Ein Lizenzvertrag, der die Nutzung zu Gewinnzwecken einschrnkt. Es besteht die Mglichkeit der kostenlosen Nutzung der Software durch Unternehmen, die nicht gewinnorientiert arbeiten (Bildungs- und gemeinntzige Organisationen).

Zum Beispiel die Produkte der Firma jetbrains.

• Lizenzvertrag, der die Verbreitung der Software verbietet.
• Eine Lizenzvereinbarung mit einem totalen Verbot, die Software zu verndern.
  Diese Vereinbarung ist ein wesentlicher Bestandteil jeder proprietren Software.

Was ist quelloffene Software?

Open-Source-Software ist freie Software fr Benutzer in der ganzen Welt. Die Besonderheit dieser Software ist der offene Quellcode in ihrer Zusammensetzung, der von Entwicklern aus der ganzen Welt gendert werden kann.

• Der Entwickler hat kein begrenztes Recht, diese Ressource zu verndern und zu verbreiten.
• Es ist erlaubt, durch die Verwendung von Open-Source-Software etwas zu ergnzen und Neues zu schaffen.
• Die Erstellung und Funktionsweise der Open-Source-Software basiert auf dem Crowdsourcing-Ansatz. Die Aktualisierung und Verbesserung erfolgt mit Hilfe verschiedener Personen auf freiwilliger und unentgeltlicher Basis.

Vergleich von proprietrer und Open-Source-Software

Betrachten wir die wichtigsten Parameter der Nutzung von proprietrer Software und Open-Source-Software.

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Apple und Google haben angekndigt Apps zu entfernen, welche bereits seit mehreren Jahren keine Aktualisierungen mehr erhalten haben. Die vorherige Praxis der groen App Store Betreibern wird damit ausgeweitet. Beispielsweise hat Apple bereits seit mehr als sechs Jahren mehr als 2,8 Millionen! Apps aus ihrem Store entfernt. Derzeit gibt es laut einer Studie mehr als 1,5 Millionen Apps die seit mindestens zwei Jahren keine Aktualisierungen erhalten haben und nach Anschein auch nicht mehr weitergepflegt werden. Sollten die beiden groen Konzerne tatschlich diese groe Anzahl an Apps entfernen, dann wrden nach aktuellen Berechnungen die beiden App-Stores um ca. 30% schrumpfen. Mit dieser Verpflichtung knnten zwar allgemein bessere Apps gewhrleistet werden, aber zum Nachteil von Entwicklern, die kaum hierfr honoriert werden. Spiele-Apps die tadellos funktionieren und nun geupdatet werden mssen und nur weil es die Big-Player wollen? Auf reddit haben sich hinsichtlich dieses Themas bereits viele Entwickler ihren Unmut geuert. So heit es von einem User, dass er fr sein Unity Game nun auf die neueren SDKs migrieren muss und "nur" damit es einmal aktualisiert wurde und nicht weil es irgendeinen groen Mehrwert mitbringt. Schwierig kann es natrlich fr einfache Spiele werden, die de facto bereits "fertig" sind und die nach der Auffassung der Entwickler keine weiteren nderungen bedrfen. 

Warum eigentlich das ganze? 

Apple und Google verteidigen ihre rigorose Praxis mit der Begrndung, dass die Mehrheit der Apps die ein Standard-User nutzt, hiervon nicht betroffen sei. Verwaiste Apps bergen Gefahren bezglich Sicherheit und Privatsphre. Darber hinaus werden die App Store Richtlinien kontinuierlich erweitert, sodass nur neuere Apps diese Bedingungen erfllen mssen und bestehende Apps wiederum nicht. Beispielsweise mssen neue Apps seit diesem Jahr eine Funktion haben, womit man das eigene Konto lschen kann. Wenn ihre App also bis jetzt ohne diese Funktion ausgekommen ist, dann mssen sie es sptestens bei ihrem nchsten Feature Update bercksichtigen. Fr viele ist das mit Mehrkosten und Aufwand verbunden. Sobald also eine App von den Reviewer durch gewunken wurde, findet keine erneute berprfung statt. Erst wenn Sie eine Aktualisierung nachreichen. 

Ein kleiner Hoffnungsschimmer

Nachdem die Ankndigungen beider Unternehmen einen regelrechten Shitstorm ausgelst haben, wurde auch intern ber eine Lockerung nachgedacht. So wurde bei Apple das Intervall der letzten Aktualisierung von zwei auf drei Jahre angehoben und Google mchte nur noch Apps verstecken und nicht entfernen. Apple will zustzlich Apps entfernen die in den letzten zwlf Monaten kaum bis gar nicht heruntergeladen wurden. Fr viele Indie-Entwickler ist das schlimm, da verffentlichte Apps auch als Referenzen fr Kunden dienen. Es hat somit eher ein Werbecharakter und nicht mehr. Wo genau die Download-Schwelle angesetzt wird, scheint auch ein Geheimnis zu sein und wurde nicht bekannt gegeben. Betroffene Entwickler werden derzeit ber diese nderung massenweise informiert. Es ist abzuwarten was wirklich geschieht. Vielleicht rudern die zwei Giganten doch noch zurck. Wobei wir das revidierte Prozedere von Google eher befrworten anstatt einfach die Apps zu entfernen. Schlielich zahlen die Entwickler ein jhrliches Entgelt fr die Bereitstellung der App. Warum nicht einfach ausblenden fr neuere Gerte oder mit einem Warnhinweis versehen? 

Es kann durchaus mglich sein, dass diese Situation wieder die Monopolmacht der beiden Firmen ins Rampenlicht rcken wird. Wir knnen uns jedoch diesen neueren Richtlinien nur beugen, solange die Politik noch keine Lsung hierfr parat hat. 

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In unserem vorherigen Artikel haben wir uns ber die Charakteristiken von Admobs befasst. In diesem Artikel befassen wir uns deshalb mit den Vorteilen und den Grund fr die Anzeige von Werbung mittels Google Admobs.

Werbung ermglicht es den Entwicklern, zustzliches Geld zu verdienen, das dann zur Entwicklung neuer Produkte oder zum Ausbau ihres Geschfts verwendet werden kann. Wenn Werbung geschaltet wird, hat jeder einen Vorteil: sowohl die Nutzer als auch die Werbetreibenden.

Die Kunden erhalten zum Beispiel kostenlose Anwendungen, und die Werbekunden erhalten neue potenzielle Kunden.

Arten von Anzeigen

Es gibt die folgenden Arten von Anzeigen, die in Apps platziert werden knnen, um sie zum Zweck der weiteren Monetarisierung anzuzeigen:

• Native, die uerlich nicht auffallen und zum Gesamtdesign der App passen sollten. In diesem Fall ist es wichtig, dass die Nutzer nicht erkennen, dass es sich um Werbung handelt, sondern diese als ntzliche Information wahrnehmen;
• Anzeigen mit Belohnungen, bei denen die Nutzer des Inhalts bestimmte Belohnungen erhalten, mit denen sie Punkte, Boni, Leben usw. sammeln knnen;
• Banner, die sich durch das Prinzip der Fixierung auf dem Bildschirm auszeichnen, hauptschlich im oberen und unteren Bereich;
• Zwischenseiten, die whrend des bergangs angezeigt werden, z. B. beim bergang von einer Spielebene zur nchsten. Dabei kann es sich sowohl um Videos als auch um statische Bilder handeln.

Vorteile der Verwendung von admobs

Das Tool admobs kann sowohl von Entwicklern als auch von Kunden genutzt werden. Zu den wichtigsten Vorteilen gehren die folgenden:

• Mobiles Werbenetzwerk. Es ist in der Lage, gleichzeitig mit mehreren Werbenetzwerken zu arbeiten und eine Optimierung dieses Prozesses durchzufhren;
• Senden von Werbeanfragen an mehrere Werbenetzwerke gleichzeitig, um das vorteilhafteste Angebot auszuwhlen und die entsprechende Hhe der Einnahmen zu erhalten. Dieses System wird als Bieten bezeichnet;
• Hohes Engagement der Nutzer von Inhalten dank einer rationalen Kombination von Anzeigentypen fr eine effektive Monetarisierung und den Aufbau der Loyalitt des Zielpublikums;
• Automatisierte Lsung der tglichen Aufgaben, was Zeit bei der Einrichtung des Dienstes spart;
• Stndige berwachung des Dienstes, um Regelverste und die Platzierung unerwnschter Anzeigen in der App zu vermeiden;
• Der Dienst verfgt ber Analysetools: Google Analytics und Mobile Metrics Report, die eine rechtzeitige Erkennung von Abweichungen im Prozess der Interaktion zwischen Nutzern und in der Anwendung platzierter Werbung ermglichen;
• Maximale territoriale Abdeckung des Publikums und die Mglichkeit, eine groe Anzahl von Whrungen zu verwalten;
• Transaktionsuntersttzung. 

Zu den Vorteilen der Nutzung von admobs gehrt auch die Mglichkeit, sich vor der Schaltung von Werbung in der App beraten zu lassen und entsprechende individuelle Empfehlungen zu erhalten. Bei der Erstellung dieser Empfehlungen bercksichtigt der Spezialist das Zielpublikum, die Eigenschaften des Produkts oder der Dienstleistung sowie die Frage, wie es in einem bestimmten Markt nachgefragt werden kann.

Die Bezahlung erfolgt fr Klicks oder Anzeigen, die Mindestkosten knnen manuell, aber auch durch den Einsatz eines automatisierten Algorithmus festgelegt werden.

So ermglicht admobs dem Entwickler, Einnahmen aus der Werbung in der Anwendung zu erzielen. Fr den Kunden ist es eine Gelegenheit, zustzliche Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern, sowie die Loyalitt potenzieller Kunden zu erhhen. Es ist jedoch wichtig, das Format der Werbung, die Zielgruppe und die Regeln fr die Nutzung des Dienstes festzulegen.

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Entwickler von mobilen Anwendungen erhalten einen bestimmten Geldbetrag fr die Schaltung von Anzeigen. Anhand der Kriterien, die fr die Werbung wichtig sind, ermglichen die Entwickler die Platzierung der entsprechenden Werbung und helfen auf diese Weise, Produkte oder Dienstleistungen zu frdern.

Admobs ist ein Instrument, mit dem die Produkte und Dienstleistungen von Werbetreibenden beworben werden und die App-Entwickler ein Einkommen erhalten. Admobs ist kostenlos, was ein Vorteil dieses Dienstes ist.

Admobs bietet die Mglichkeit, Anzeigen zu schalten und Einnahmen zu generieren, egal wo sich der Entwickler befindet, der Dienst akzeptiert verschiedene Whrungen und garantiert eine hohe Fllrate. Es werden verschiedene Werbeformate verwendet, die von Spielen bis zu Dienstprogrammen reichen.

Das Ziel von Admobs ist es, durch die Auswahl geeigneter Werbeformate und angewandter Monetarisierungstechnologien ein Ergebnis zu erzielen, das als effektiv bezeichnet werden kann.

Wie man anfngt

Die Arbeit mit diesem Tool erfolgt durch die Durchfhrung der folgenden Schritte:

• In der Anwendung ist es notwendig, die Stellen zu finden, an denen die Platzierung von geeigneten Anzeigenblcken am sinnvollsten ist. In diesem Stadium ist es auch notwendig, die Art der Anzeigen zu bestimmen, die fr die Anwendung effektiv sein werden;
• Der Admobs-Service ermglicht es Ihnen, die Anzeigen auszuwhlen, die fr die Zielgruppe relevant sind und auch effektive Ergebnisse liefern werden;
• die Monetarisierung, d.h. die Entlohnung fr die Schaltung der Anzeigen durch die Inserenten und die Bezahlung der Entwickler in bar. Die Auszahlung der Einnahmen ist nur mglich, wenn Sie die Regeln von admobs befolgen.
• Um loszulegen, mssen Sie ein entsprechendes Anzeigenkonto in der App erstellen und das Registrierungsverfahren durchlaufen. Der Prozess der Arbeit mit Admobs ist einfach. Es sind keine besonderen Kenntnisse oder Fhigkeiten erforderlich.

Merkmale von Admobs

Admobs hat die folgenden Eigenschaften

• Verwendet fortschrittliche Technologie, die es Ihnen ermglicht, moderne Wege der Monetarisierung zu whlen und den Wert der Impressionen zu erhhen;
• Es erlaubt den Nutzern, das passende Anzeigenformat zu whlen, um sie zu personalisieren und ihr Einkommen auf natrliche Weise zu erhhen;
• Es verfgt ber Analyse- und Auswertungsfunktionen, die es Ihnen ermglichen, Interaktionsmuster zwischen Nutzern, der Anwendung und der Werbung zu erkennen;
• Es entwickelt Automatisierungswerkzeuge fr die tglichen Aufgaben;
• Es besteht die Mglichkeit, das Design, das Format und die Gre der Anzeigen in der App zu whlen.

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Git und SVN sind zwar Versionskontrollsysteme, unterscheiden sich aber in vielerlei Hinsicht: ihr Zweck, die Wiederherstellbarkeit von Zweigen, die Art ihrer Verwendung und vieles mehr. Schauen wir uns die Unterschiede zwischen diesen Systemen in der folgenden Tabelle an

Diese Systeme werden in der Projektentwicklung hufig eingesetzt, aber die Wahl zwischen git und svn hngt vom Team und der Gre des Projekts sowie vom Hauptziel des Projekts ab.

Darber hinaus speichert git Metadaten, whrend svn Dateien speichert. git hat gegenber svn den Vorteil, dass es ber einen zentralen Server und damit ber ein Repository verfgt.

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Die verschiedenen Systeme knnen fr die Durchfhrung von Projekten in den Unternehmen verwendet werden. Diese Systeme ermglichen die Durchfhrung der Entwicklung und die rechtzeitige Umsetzung der erforderlichen nderungen.

Gngige Systeme in der IT-Branche sind GIT und SVN, die hnliche Aufgaben erfllen, aber gewisse Unterschiede in den Implementierungsprozessen und der Verfgbarkeit von Funktionen aufweisen. So versteht man unter GIT ein verteiltes Versionskontrollsystem zur direkten Verwaltung des Quellcodes und unter SVN ein System zur Versionskontrolle der Software.

Betrachten wir diese Systeme im Folgenden etwas genauer.

Was ist GIT?

Das Akronym "git" steht fr ein Versionskontroll- und -verwaltungssystem, das in der IT-Branche beim Schreiben von Programmen, Code usw. am hufigsten verwendet wird.

Der Vorteil dieses Systems ist die Mglichkeit, dass mehrere Entwickler gleichzeitig am Arbeitsablauf teilnehmen knnen, wobei das Hauptprinzip darin besteht, neue Versionen durch das Erstellen von Zweigen oder das Entfernen von Zweigen zu erstellen.

Git besteht aus vielen Komponenten, von denen die folgenden hervorgehoben werden knnen:

? einem Speicher in der Cloud fr Daten, der als Repository bezeichnet wird;

? ein Commit, d. h. ein Abschnitt, in dem nderungen von Programmierern des Arbeitsteams vorgenommen wurden;

? bei der Suche nach neuen Versionsvarianten werden zustzliche Zweige erstellt, die spter wieder gelscht werden knnen. Wenn ein Zweig bereits ausgearbeitet und genehmigt wurde, gehrt er zum Hauptzweig.

Dieses Verwaltungssystem hat viele Vorteile, unter anderem:

? die Mglichkeit, aufgrund der Skalierbarkeit des Systems Spezialisten in den Arbeitsablauf ein- und auszuschlieen;
? kryptographischer Schutz der Daten im Speicher;
? Atomaritt der Operationen, was bei hufigen nderungen durch die Entwickler ein Vorteil ist;
? die Mglichkeit, zur ursprnglichen Version des Codes zurckzukehren;
? die Verfgbarkeit von Zwischenspeichern. 

Der Hauptnachteil von Git ist eine komplizierte Schnittstelle.

Was ist SVN?

SVN oder Subversion ist ebenfalls ein Versionskontrollsystem, das Kunden bei der Erstellung von Open-Source-Code vllig kostenlos nutzen knnen. Es wird hufig zum Speichern von Textdateistrukturen sowie von Binrdateien verwendet.

Eine Besonderheit dieses Systems ist die hierarchische Speicherung von Daten und Verzeichnissen, die den Dateibaum bilden.

Whrend der Arbeit mit SVN kann der Benutzer die folgenden Aktionen durchfhren:

? Lesen der Informationen, d.h. freier Zugriff auf Dateien, Verzeichnisse und deren vorherige Versionen;

? ndern der Informationen - ndern des Namens, Lschen oder Anlegen neuer Dateien und Verzeichnisse;

? Schreiben, was anderen Benutzern das Lesen der Informationen ermglicht.

Dieses System ist fr verschiedene Anwendungen relevant, darunter Creatio und Cloud.

Die Hauptkomponenten von SVN sind:

? der Speicher, in dem sich die Dateien und ihre Versionen befinden;

? eine Arbeitskopie der Datei, in der der Benutzer direkt arbeitet und die sich auf dem lokalen Computer befindet;

? Revision, die einen bestimmten Zustand des Dateibaums kennzeichnet;

eine bergabe von nderungen, die es Ihnen ermglicht, die Revision zu korrigieren. In diesem Fall beziehen sich die Revisionsnummern auf den gesamten Baum.

Bestimmte Versionierungsmodelle werden verwendet, um die von allen am Prozess Beteiligten vorgenommenen nderungen zu erhalten und ein Lschen zu vermeiden:

? Lock-Modify-Release-Methode, bei der eine nderung jeweils nur von einem Teilnehmer vorgenommen werden kann;

? Copy-Modify-Merge-Methode, bei der persnliche Arbeitskopien verwendet werden, die anschlieend zu einer zusammengefhrt werden.

Zu den wichtigsten Vorteilen von SVN gehren die folgenden:

? Es werden Versionen fr Ordner erstellt, die auch Dateien enthalten knnen;
? es gibt eine bestimmte Norm fr die Durchfhrung von Operationen;
? alle Attribute und Dateien werden registriert;
? verschiedene Programmiersprachen knnen verwendet werden;
? ermglicht die Speicherung der Historie aller Dateien, einschlielich gelschter Dateien. Gelschte Dateien knnen zu einem spteren Zeitpunkt wiederhergestellt werden;
? nderungen werden atomar und isoliert durchgefhrt.

Nachteile von SVN:

? ist keine verteilte Speicherung, da die Dateien auf dem Server gespeichert werden und die Benutzer eine temporre Kopie davon haben;
? Schwierigkeiten beim Zusammenfhren von Zweigen und Umbenennen;
? Unmglichkeit, Daten aus dem Repository zu entfernen.

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Darber hinaus sind Sie sich uneinig, welches Versionsverwaltungssystem das richtige ist um verschiedene Features zu managen und gleichzeitig Bugs zu beheben?

Als App-Agentur sind wir der ideale Ansprechpartner hierfr. Wir kmmern uns darum, dass ihre App mit der richtigen Wahl des Versionskontrollsystems immer Up-To-Date bleibt. Denn gutes Management ist das A und O fr eine erfolgreiche App.

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Klassifizierung der technischen Untersttzung

Der technische Support fr Anwendungen umfasst die Dienste der Anwendungsverbesserung und -pflege. Jede Art von Dienstleistungen verdient eine eigene Aufmerksamkeit.

Aktualisierung von Anwendungen

Wie Sie wissen, bleibt der Fortschritt nicht stehen. Daher bitten Kunden die Entwickler hufig, der Anwendung neue Funktionen hinzuzufgen. Die Verfeinerung wiederum wird nach ihrer Komplexitt klassifiziert.

Dies bestimmt den Zeitraum, in dem die Verbesserung abgeschlossen sein wird.

• Einfache Verbesserungen werden in der Regel innerhalb eines Monats durchgefhrt. In diesem Fall fhrt der Spezialist seine Arbeit anhand bestehender Vorlagen aus.

• Wenn die Anwendung in die Datenbanken des Kunden integriert werden muss, dauert die Fertigstellung etwa zwei Monate.

• Wenn die entwickelte Anwendung fr ein groes Unternehmen erstellt wird und es notwendig ist, einen Gertespeicher zu erstellen, bentigt der Entwickler etwa ein halbes Jahr.

• Die Fertigstellung der Spieleantrge ist am kompliziertesten, sie dauert mehr als ein halbes Jahr.

• Die oben genannten Fristen sind nicht endgltig, in diesem Fall ist alles individuell.

Wartung (Support) der Anwendungen

Die Anwendungspflege ist ein fortlaufender Prozess. Er ist ziemlich umfangreich und weitlufig und umfasst die folgenden Funktionen:

• berwachung der Qualitt der Anwendung.
• Bearbeitung von Benutzeranfragen.
• Untersttzung des stabilen Betriebs des Dienstes.
• Entwicklung neuer Funktionen entsprechend den Bedrfnissen der Benutzer.

Wenn Sie Ihre Anwendung aktualisiert haben und ein neues, hochwertiges Produkt erhalten, bedeutet dies, dass Ihr technisches Supportteam sein Bestes gibt. Denken Sie daran, dass die Qualitt seiner Arbeit nicht nur die Zufriedenheit der Benutzer beeinflusst, sondern auch die Zahl der Verkufe und den Zustrom neuer Besucher erhht.

Welche Regeln sollten Sie beachten, um bei der Auswahl eines technischen Supports keinen Fehler zu machen?

ber die Regeln fr die Auswahl eines technischen Supportdienstes kann allgemein gesprochen werden:

• Es ist notwendig, sich mit den Projekten des Entwicklers vertraut zu machen.
• Lesen Sie die Bewertungen der vorherigen Arbeit.
• Ermitteln Sie den Platz in der Bewertung der besten Dienste.

Aber es gibt auch einige Feinheiten, denen Sie Ihre Aufmerksamkeit schenken sollten. Es gibt einen Algorithmus, nach dem der Kunde einen technischen Supportdienst auswhlen kann. Um keinen Fehler zu machen, mssen Sie nur 4 Schritte befolgen:

• Der technische Kundendienst sollte den potenziellen Kunden sofort ber alle angebotenen Dienstleistungspakete informieren. Wenn der Auftragnehmer nur allgemein spricht, knnen Sie sich getrost an ein anderes Unternehmen wenden.

• Wenn der Auftragnehmer Ihnen alle verfgbaren Pakete vorstellt und Sie die beste Option finden, teilen Sie Ihre Bedrfnisse mit, auf deren Grundlage eine detaillierte Leistungsbeschreibung erstellt wird. Die Fachleute beginnen erst dann mit der Arbeit, wenn sie den Kunden mit den ausgearbeiteten Manahmen vertraut gemacht haben und seine Zustimmung zur Durchfhrung erhalten.
• Jeder Support-Spezialist muss eine klare Funktion haben. Wenn Sie feststellen, dass das gesamte Team mit einer Aufgabe beschftigt ist und sich die Aufgaben aufteilt, sollten Sie nicht auf qualitativ hochwertige Dienste hoffen. In der Regel gibt es bei solchen Diensten keine Ordnung. Es ist unwahrscheinlich, dass Ihre Bedrfnisse erfllt werden.

• Wenn Sie das Bedrfnis haben, den Prozess zu kontrollieren, sollten Sie den Auftragnehmer rechtzeitig darauf hinweisen. Wenn die Profis, die Sie auswhlen, ihre Aufgaben gewissenhaft erfllen, werden sie Ihnen diese Mglichkeit geben.

Mit den oben genannten Methoden knnen Sie feststellen, wie zuverlssig das Unternehmen ist. Wenn Sie die richtige Wahl treffen, ist ein stabiler und unterbrechungsfreier Betrieb der Anwendung zu jeder Zeit gewhrleistet.

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Technische Untersttzung fr Apps

Jeder Entwickler einer mobilen App muss whrend der gesamten Laufzeit Support-Services anbieten. Fr einige Unternehmen ist diese Funktion eine Grundfunktion, die im vollen Entwicklungspaket enthalten ist, fr andere ist sie zustzlich und wird separat berechnet.

Stellen wir uns eine Situation vor. Die Auftragnehmer haben eine mobile App fr Sie entwickelt. Sie ist einsatzbereit und Sie knnen das Hinzufgen neuer Funktionen eine Weile aufschieben. Die Anpassung der App an die Bedrfnisse des Benutzers ist natrlich wichtig, aber nicht vorrangig. Was die Stabilitt angeht, ist das nicht das Problem. Das System muss zu jeder Zeit korrekt funktionieren. Deshalb knnen Sie auf einen hochqualifizierten technischen Support nicht verzichten.

Wenn die Anwendung Fehlfunktionen aufweist, werden die Benutzer ihre negativen Gefhle zum Ausdruck bringen. In diesem Fall ist negatives Feedback garantiert. Das ist ein schwerer Schlag fr den Ruf sowohl des Eigentmers der Anwendung als auch ihres Entwicklers. Natrlich knnen die Folgen von Fehlfunktionen sehr traurig sein, wenn sie nicht rechtzeitig beseitigt werden.

Die Bedeutung des technischen Supports sollte Ihnen bewusst sein. Daher ist es sinnvoll, etwas nher auf seine Hauptfunktionen einzugehen.

Funktionsweise der technischen Untersttzung

Die Aufgabe des technischen Supports besteht darin, Anfragen von Benutzern zu bearbeiten, die beim Betrieb des Dienstes auf Schwierigkeiten gestoen sind. In manchen Fllen wird das Problem nur durch die schriftliche oder mndliche Antwort auf die Frage gelst. Andere Situationen erfordern ein ernsthaftes Eingreifen der Spezialisten des technischen Supports. Zum Beispiel kann das aufgetretene Problem eine detaillierte Analyse und nderung der Anwendung erfordern.

Die Fachleute sollten ihre Arbeit so schnell wie mglich erledigen. Probleme mit dem Service knnen zu ernsthaften Problemen fhren, zum Beispiel zur Abwanderung von Kunden.

Es liegt auf der Hand, dass sich die Qualitt des technischen Supports nicht nur auf die Wahrscheinlichkeit auswirkt, dass Kunden wiederkommen, sondern auch auf die Erhhung ihrer Gesamtzahl. Nur eine hochwertig entwickelte Anwendung und eine prompte Fehlerbehebung verdienen eine hohe Bewertung.

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