Unser IT-Service bietet Ihnen hchste Diskretion und die beste Sicherheitsempfehlungen und -berprfungen. Fr eine gute Zusammenarbeit mit unseren Kunden pflegen wir ein enges Vetrauensverhltnis. Dies gibt unseren Kunden die Gewissheit den eigenen Computer mit privaten Daten in vertrauensvollen Hnden zu geben ohne eine Angst vor Datenmissbrauch zu haben. Unsere abgenommenen Computer werden mit hchster Sicherheit und grter Behutsamkeit in unseren alarmgesicherten und videoberwachten Rumlichkeiten bewahrt, bis die gewnschten Computer-Probleme des Kunden gelst sind. Jeder Computer das unser Haus verlsst, wird vorher mit AntiViren und Malwarescanner berprft bevor es seinen Weg zurck zu seinem Besitzer findet. Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, wird kontinuierlich der Status von Ihrem Computer whrend der Reparatur aufgezeichnet, sodass wir immer imstande sind Ihnen einen zuverlssigen und korrekten Bearbeitunsstatus liefern zu knnen. Eine Nachbetreuung und eine Beratung in IT-Sicherheit und Datenschutz sehen wir als selbstverstndlich. Nur so knnen wir einen ausgezeichneten Service bewerkstelligen sowie Zufriedenheit und Vertrauen bei unseren Kunden schaffen.

Sie sind auf der recherche nach einem guten IT-Dienstleister, der Ihre Computer-Probleme sofort lst? Sie haben keine Lust mehr noch mehr Zeit zu vergeuden und suchen professionelle Hilfe von einem IT-Experten und mchten lieber am Piusplatz picknicken anstatt sich mit rgerlichen IT-Problemen zu beschftigen? Dann knnen Sie uns gerne zu jeder Zeit telefonisch anrufen und einen Termin vereinbaren. Wir kommen zu Ihnen Vor-Ort um Ihnen direkt am Computer zu helfen, oder knnen Ihnen ber unsere Fernwartung uns auf Ihren PC schalten um das Problem so komplett zeit- und ortsunabhngig zu lsen. Sie haben immer die komplette Kontrolle und den berblick was wir als IT-Experten auf Ihrem Computer machen. Sie entscheiden, welche Probleme wir lsen und wir geben Ihnen sicherheitsrelevante Tipps die Sie in Zukunft beherzigen oder in Betracht ziehen knnen um Ihrer Sicherheit im Internet und Ihren Daten vor unautorisierten Personen zu schtzen. Wir helfen Menschen die sich kaum bis gut mit Computern auskennen.

Wir wissen wie wir eine gemeinsame Kommunikationsebene verschaffen um auch allen Alters- als auch Personengruppen leicht und verstndlich die Problematiken am Computer zu erklren. Dabei finden wir die Ursache fr das Problem und finden einen gemeinsamen und Ihnen zufriedenstellenden Lsungsweg um Schwierigkeiten am Computer effektiv vorzubeugen. Unsere IT-Experten zeigen Ihnen auf, wie man die Problemflle endgltig beseitigt und wie man wieder eine khlen Kopf bewahrt. Dabei achten wir darauf, dass Sie auch nach unserem Vor-Ort-Service oder unserer Fernwartungs-Sitzung eine ausgezeichnete Betreuung erhalten. Sie knnen uns bei Fragen eine E-Mail schicken, die wir so zgig wie mglich beantworten. Diesen Service sehen wir als IT-Dienstleister als selbstverstndlich und gehrt zu unserem Leistungsumfang.

Rufen Sie uns unverbindlich unter der Rufnummer 0176 65 19 18 18 an und vereinbaren Sie mit uns einen Termin! Wir freuen uns Sie als Kunden begren zu drfen und sind uns sicher, dass auch Ihnen unser Service gut gefallen wird.

Wer hat es schon nicht erlebt? Der Computer fhrt zu langsam hoch, obwohl man einen sehr guten Prozessor hat oder viel Arbeitsspeicher. Leider ist es so, dass durch die Nutzung, insbesondere die Installation und Deinstallation von Software Ihren Computer allmhlich ber die Jahre immer mehr verlangsamt und hngen bleibt. Ebenfalls kann das hufige Versetzen des Computers in den Ruhezustand zu einer Verlangsamung fhren, bis der Computer wieder einmal richtig heruntergefahren und wieder gestartet worden ist. Viele Software-Produkte versprechen einen Geschwindigkeitsschub mit der Defragmentierung der Festplatte, oder mit der Verringerung von visuellen Effekten Ihrer Benutzeroberflche Ihres Betriebssystems.

Es gibt vor allen Dingen zwei Mglichkeiten mit denen man wirklich eine Leistungsverbesserung Ihres Computers erzielen kann. Diese wren nmlich

1. Neuinstallation des kompletten Betriebssystems
2. Einbau einer SSD Festplatte

Diese zwei Methoden haben sich ber die Jahre bewhrt. Nutzer bemerken dann schon ziemlich schnell, dass der Computer an Leistungszuwachs genommen hat. Deshalb sollten Sie nicht unntig viel Geld in Software ausgeben, welches Ihnen verspricht, Ihren Computer mit nur einem Mausklick wieder schnell zu machen.

Oft ist es gar nicht schwierig eine Neuinstallation anzustoen, da die neueren Betriebssysteme von Windows beispielsweise von Haus aus diese Funktion anbieten. Hierfr ist es notwendig zunchst alle persnlichen Dateien zu sichern, am besten ber eine externe Festplatte oder einen USB Stick mit ausreichendem Speicher. Anschlieend gehen Sie auf Einstellungen->Update und Sicherheit->Wiederherstellung und dann auf Diesen PC zurcksetzen, danach wird Ihr Notebook auf Werkseinstellung wieder zurckgesetzt. Dieser Workaround funktioniert, allerdings nur, wenn Sie mindestens Windows 8.0 auf ihrem Computer installiert haben. Bei Windows XP, Vista oder 7 ist diese Funktion nicht verfgbar.

Sie werden nachdem Sie den Button fr die Werkseinstellung gettigt haben, noch einmal danach gefragt, ob Sie wirklich alle Daten auf dem Computer lschen -, oder nur die bisher installierte Software entfernen mchten. Wir empfehlen Ihnen grundstzlich Ihren Computer komplett auf Werkeinstellung zurck zu setzen, da Sie dann auch das neue Feeling haben, den Computer in seinem Ursprungszustand zu haben, wie Sie es mal gekauft hatten. Manchmal macht es aber auch mehr Sinn, den eigenen Computer selber manuell zu formatieren, oder es einem Fachmann zu berlassen. Dadurch hat man dann den Vorteil, dass man nicht automatisch die unerwnschte Software vom Hersteller wieder auf dem Computer hat, sondern kann dann mit gutem Gewissen davon ausgehen, dass ein IT-Profi Ihren Computer entsprechend geprft und wirklich nur die notwendigste Software auf Ihrem PC installiert hat, denn Computerhersteller handeln oft nicht danach, welches Produkt in den Benchmarks gute Ergebnisse erzielt, sondern konfigurieren Ihren neuen Computer so, womit Sie von Drittherstellern am meisten finanziell profitieren. So kann es sein, dass Ihr neuer Computer einen schlechten Virenscanner vorinstalliert hat, nicht weil der Virenscanner gut ist, sondern weil der Softwarehersteller die Notebook-Hersteller pro Installation mit einem Betrag vergtet. Darber hinaus gibt es auch viele Computerprogramme, die nur Ihren Computer zumllen und unntig im Hintergrund aktiv sind, obwohl hierfr die meisten User keine Anwendung finden.

Nicht vor allzu langer Zeit, gab es auch ein Skandal bei Lenovo Notebooks, wo eine unerwnschte Software stndig Werbung eingeblendet hat. Nach vielen Kundenbeschwerden, hat schlielich Lenovo sich entschuldigt und den Nutzern der betroffenen Notebook-Serie ein Tools zur Verfgung gestellt, womit sich die Software entfernen lie. Sie sollten deshalb auf Benchmarks der installierten Softwareprodukten im Netz achten, um nicht die Leistung Ihres Computers zu beeintrchtigen. Denn nur gute Software, die nicht viele Ressourcen bentigt, kann das Maximale aus Ihrem PC rausholen.

Internet-Probleme knnen sehr frustrierend fr den Nutzer sein, insbesondere, wenn diese sporadisch und zum ungnstigsten Zeitpunkt auftreten. Um Internet Ausflle und Probleme auf ein erhebliches Minimum zu reduzieren, haben es sich unsere IT-Experten der Ludwigsvorstadt das Ziel gesetzt jeden Haushalt Vor-Ort in Mnchen zu untersttzen. Unsere IT-Supporter sind Experten auf Ihrem Gebiet mit einer profunden Ausbildung und langjhriger Erfahrung. Profitieren auch Sie von unserem Service und rufen Sie unsere Experten direkt unter der Rufnummer 0176 75 19 18 18 an. Bei uns wird Ihnen geholfen und Sie werden auch nach unserer Dienstleistung nicht im Stich gelassen, denn Kundenzufriedenheit wird bei uns gro geschrieben.

• Rufen Sie unseren Experten unter der Rufnummer 0176 75 19 18 18 an
• Schildern Sie dem IT-Experten was genau passiert ist und welche Gerte von Internetproblemen betroffen sind
• Der Experte gibt Ihnen Anweisungen am Telefon, damit Sie Ihre Internetleitung testen knnen
• Wir schtzen das Problem ein, ob Sie komplett vom Internet getrennt sind oder Ihr Router nicht funktioniert oder es womglich von Sicherheitssoftware blockiert wird
• Sie laden unsere kleine Fernwartungssoftware herunterladen oder wir teilen Ihnen einen Termin mit um zu Ihnen Vor-Ort behilflich zu sein

Wir haben eine solide Ausbildung und haben ber Jahre hinweg uns das notwendige Wissen und die Erfahrung aneignen knnen und knnen deshalb unseren Kunden auch bei sehr schwierigen Computerproblemen helfen. Zu unserer Leistung gehrt nicht nur die Reparatur Ihres PCs, sondern auch eine umfassende Betreuung.

Durch unseren exzellenten IT-Service sind wir bis jetzt immer auf viele positiven Resonanzen gestoen.

Auch Ihre Computer-Probleme gehren von nun an der Vergangenheit an, denn Sie haben nun uns gefunden. Rufen Sie uns einfach unverbindlich an, Sie werden sofort mit einem IT-Experten in Verbindung gesetzt.  

Sie suchen nach einem geeigneten und kompetenten IT-Dienstleister in Ludwigsvorstadt? Dann sind Sie genau bei uns richtig! Sicherlich mchten auch Sie Ihre wertvolle Zeit im Frhling mit einem idyllischen Spaziergang am alten sdlichen Friedhof genieen und sich nicht mit Computerproblemen rgern.

Wir untersttzen Sie gerne bei Ihren PC-Problemen rund um den Computer. Durch unser breit gefchertes Wissen im Bereich der IT, sowie unserer sehr guten Ausbildung im Fachgebiet der IT, lsen wir jedes Computerproblem.

Als IT-Experten lsen wir Ihr Computer-Problem ber unsere Fernwartungssoftware. Bei nicht ber die Ferne behebbaren Computer-Problemen, lsen wir das Problem auch Vor-Ort bei Ihnen. Um Ihnen den bestmglichen Service anbieten zu knnen, betreuen wir Sie auch nach unserer Sitzung bzw. Termin.

Wenn Sie im Stadbezirk Ludwigsvorstadt-Isar orstadt wohnen, dann knnen Sie unsere IT-Experten jederzeit rund um die Uhr unter der Rufnummer 0176 75 19 18 18 anrufen.

• Schildern Sie dem Experten am Telefon zunchst das Problem
• Unser Experte schtzt Ihren Fall individuell ein und empfiehlt Ihnen entweder eine Fernwartung oder einen Vor-Ort-Service
• Teilen Sie dem IT-Supporter Ihre Anschrift sowie Ihre Rufnummer

Durch unser langjhriges Know-How ist es uns mglich alltgliche Internet- sowie Computerprobleme zu beheben sowie komplexe IT-Probleme. Rufen Sie uns unverbindlich an und vereinbaren Sie mit unseren Experten einen Sofort-Termin ohne lange Wartezeit und mit fairen Preisen.

Es ist schon fters passiert, dass Kunden uns gefragt haben, warum man Schadsoftware auf dem Computer hat, obwohl man doch ein kostenpflichtiges Abo bei einem renommierten Antivirenhersteller abgeschlossen hat.

Ein Virenscanner dient zwar dazu, kontinuierlich Ihren Computer nach infizierten Dateien zu durchsuchen, allerdings kann bei einem Fund nicht davon ausgegangen werden, dass der Schdling auch wirklich komplett vom System entfernt oder in Quarantne verschoben wird. Dies liegt daran, dass manche Viren so gut programmiert worden sind, dass eine zweite Komponente der Schadsoftware den Virus wiederherstellt. Darber hinaus gibt es auch schdliche Programme die ganz tief im System sich verankert haben und nur noch sehr schwer bis garnicht mehr entfernt werden knnen. Dies kann beispielsweise ber ein Zero-Day-Exploits auftreten, oder wenn Sicherheitslcken ber ein Update nicht frhzeitig geschlossen werden. Deshalb wird es empfohlen bei Symptomen eines Virenbefalls sofort die Internetverbindung zu trennen und einen kompletten Scan durchzufhren. Es ist ebenfalls zu empfehlen eine zustzliche Software temporr wie z.B. Malwarebytes zu installieren und einen zweiten Scan durchfhren. Malwarebytes ist ein Malware-Scanner, welches sich in den letzten Jahren mehr und mehr bewhrt hat. Wenn trotz dieser beiden Scans Ihr Computer noch merkwrdige Anzeichen einer Vireninfizierung zeigt, dann gibt es noch zwei Mglichkeiten:

• Manuelle Entfernung der Schadsoftware
• Neuinstallatin Ihres Computers

Wobei die letztere Wahl die bessere ist, da Sie dann wirklich davon ausgehen knnen, dass Ihr Computer wirklich wieder viren- und trojanerfrei ist. Ebenfalls merken Sie oft nach einer Neuinstallation einen Performance-Aufschub.

Was ist SATA und IDE? 

Gibt es externe Festplatten? 

Sie haben schonmal was von Fernwartung gehrt, aber wissen nicht was das ist? 

In diesem Artikel erklren wir Ihnen was das genau ist. Mittels Fernwartung, kann man Probleme von anderen Computer ber die Ferne lsen. Meistens kommen hierfr kommerzielle Tools wie AnyDesk, TeamViewer oder PC-Visit zum Einsatz. Dieses kleine Tool wird auf dem Computer des Kunden (Client) installiert. Anschlileend muss bei einem PC-Problem - solange es sich hierbei um kein Internetproblem, um eine kaputte Festplatte oder um ein defektes Betriebssystem handelt - die Fernwartungssoftware vom Kunden ausgefhrt werden. Nach Ausfhrung der Fernwartungssoftware wird Ihre ID und ein Einmal-Passwort (TAN) eingeblendet. Diese Informationen mssen Sie dann dem IT-Expertern ber das Telefon bermitteln, damit der Experte sich anschlieend auf Ihren Computer draufschalten kann. In der Regel ffnet sich ein Fernwartunngsfenster am Bildschirmrand, sodass Sie sich vergewissern knnen, dass die Fernwartung funktioniert hat. Der Profi kann durch die Fernwartung Ihren Mauszeiger steuern und nderungen am PC vornehmen. Sie haben allerdings immer vollumfnglich die Kontrolle ber Ihren eigenen Computer und knnen die Maus jederzeit selbst wieder steuern und die Fernwartung nach Wunsch beenden. Whrend man auf Ihrem Computer die gewnschten nderungen vornimmt, wird Ihnen erklrt, was genau der Lsungsweg fr Ihr Problem ist oder beginnt mit einer Verfahrensweisen, um die Ursache fr das Problem zu identifizieren.

Generell sind alle Fernwartungsprogramme so konzipiert, sodass man das Tool nicht missbrauchen kann. Jedesmal wenn Sie die Fernwartungssoftware fr ein PC-Problem ffnen, wird eine neue TAN-Nummer generiert, oder Sie werden danach gefragt, ob Sie den Zugriff vom IT-Supporter zulassen mchten. Es wird am Bildschirmrand immer kenntlich dargestellt, dass ein Supporter auf Ihrem Computer sich eingeklingt hat. Sobald die Fernwartung beendet worden ist, wird Ihnen meistens eine Danke-Meldung angezeigt und das Supportfenster am Bildschirmrand automatisch beendet.

Um Missbrauch vorzubeugen, wird immer bei jeder Fernwartungssitzung ein softwarebasiertes Protokoll gefhrt, welches von keinen der beiden Parteien manipuliert werden kann. Dieses Protokoll dient zu Abrechnungszwecken und auch um eingehende und ausgehende Verbindungen nachzuvollziehen. 

 Wie bereits erwhnt, hilft meistens eine Fernwartungssitzung bei einem PC-Problem, aber nicht immer. Deshalb bieten IT-Dienstleister in der Regel auch einen Vor-Ort-Service um das Problem direkt beim Kunden zu lsen. 

Laden Sie sich die Fernwartungssoftware hier runter und befolgen Sie die Schritte, die Ihnen der IT-Profi am Telefon sagt. 

Ihr Computer ist langsam und Sie können sich nicht auf Ihre Arbeit konzentrieren?