Zufriedenheits- und Preisgarantie

Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst, deshalb geben wir Ihnen eine Garantie.

Unser Garantieversprechen beinhaltet deshalb folgende Punkte:

        ☺ Zufriedenheit

        ☺ höchste Diskretion

        ☺ Tiefpreis-Garantie*

 

Mit der Abgabe Ihres Computers geben Sie uns auch ein “Stück” Ihrer Privatsphäre. Nicht jeder ist gewillt seine kompletten Daten einer fremden Firma oder Person zugänglich zu machen. Nach den jüngsten Datenschutzskandalen großer Tech-Firmen wurde Datenschutz medial stark thematisiert. Dies auch zu recht, denn niemand möchte gläsern sein. Jedoch ist nicht nur die Diskretion eines der Grundpfeiler unserer Firmenphilosophie, sondern auch Ihre Zufriedenheit und dass Sie keinen Cent zuviel bezahlen.Mit der Abgabe von Ihrem Computer geben Sie uns auch ein “Stück” Ihrer Privatsphäre. Nicht jeder ist gewollt seine kompletten Daten einer fremden Firma oder Person zugänglich zu machen. Nach den jüngsten Datenschutzskandalen von großen Tech-Firmen wurde Datenschutz medial sehr thematisiert und dies auch zu recht, denn niemand möchte gläsern sein. Jedoch ist nicht nur die Diskretion eines unserer Grundpfeiler unserer Firmenphilosophie, sondern auch Ihre Zufriedenheit und dass Sie keinen Cent zuviel bezahlen. Falls die Reklamation ihres Reparaturauftrags auf das Verschulden unseres Technikers zurückzuführen ist, dann übernimmt die esenpix GmbH hierfür die vollen Kosten. Falls das folgende Problem sich als anderweitiges und zusammenhanglosen Fall darstellen sollte, dann wird die komplette Arbeitszeit sowie die zu verwendenden Materialien / Komponenten hierfür dem Kunden in Rechnung gestellt. Um einen Reparaturauftrag geltend zu machen, muss der Computer persönlich an unsere Niederlassung an die Lipowskystrasse 25, 81373 München gebracht werden. Die Reklamation für einen Auftrag muss sofort nach Bekanntgabe an die E-Mail Adresse This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. erfolgen.

Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen von einem anderen IT-Unternehmen ein günstigeres Vergleichs-Angebot für die Bearbeitung Ihres Computerproblems finden, dann erstatten wir ihnen den Differenzbetrag zurück und geben Ihnen noch zusätzlich einen Rabatt obendrauf. Denn wir sind uns sicher, dass Sie unseren IT-Service von Informatikern nirgendwo anders günstiger finden.*

 

*Folgende Bedingungen sind zu beachten:

  • Das Angebot ist nur beschränkt auf Verbraucher und nicht für Unternehmen
  • Dieses Angebot ist nicht gültig für Partner oder Mitarbeiter der esenpix GmbH, Berger-Kreuz-Str. 71, 81735 München
  • Für einen identischen Maßstab zum Vergleich von Angeboten ist es notwendig, dass das Vergleichs-Angebot von einer Firmen ist, die für das lösen von Computerproblem nur Angestellte, mit mindestens der Qualifikation “Fachinformatiker” und 3 Jahre Berufserfahrung beschäftigt.
  • Folgende Qualifikationen werden bei uns als gleichwertig eingestuft: Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration IHK, IT-Systemelektroniker IHK, Bachelor oder Master in Informatik, Informationstechnik, Technische Informatik oder Medieninformatik. Der jeweilige Studiengänge muss von der ANABIN in der EU voll anerkannt sein. Bei Ausbildungen muss es sich um anerkannte IHK Abschlüsse handeln.
  • Das Vergleichs-Angebot muss von einem Unternehmen stammen, welches umsatzsteuerpflichtig ist
  • Auszahlung der Gutschrift kann nur auf ein Bankkonto aus der europäischen Union erfolgen
  • Gültig ist dieses Angebot bis zum 30.09.2020

 

Sie sind mit unserem Service unzufrieden? Dann kontaktieren Sie uns hier