Jeder hat es schon einmal gehabt, dass beim Drucken von wichtigen Dokumenten der eigene Drucker pltzlich den Geist aufgibt oder das Gert weder erkannt noch wie gewnscht druckt. Merkwrdigerweise treten die Probleme immer dann auf, wenn man es eilig hat und den Ausdruck sofort bentigt, ohne viel Zeit damit zu verschwenden. Es gibt zwei Arten von Druckern, nmlich einmal den Drucker, der ber USB am Computer verbunden ist und daneben gibt es noch die W-LAN-Drucker. Je nach Problemart kann man das Problem entweder ber die Ferne oder Vor-Ort lsen. Zunchst muss von einem Experten geprft werden, was genau beim Drucker nicht stimmt. Handelt es sich um einen Anwendungsfehler, einem Papierstau oder wurden die Treiber durch ein Windows Update zerschossen? Bei einem neu gekauften Drucker, knnen wir Ihnen auch zur Seite stehen, indem wir Ihren Drucker installieren und neu konfigurieren, so wie Sie es sich wnschen!

In seltensten Fllen, knnen bei Drucker Ausfllen auch defekte Kabel eine Rolle spielen. Fr eine erste Einschtzung Ihres Druckerproblems knnen Sie unsere PC-Hotline anrufen um es direkt von einem Profi einschtzen lassen. Nach einer Schtzung, sind wir in der Lage als IT-Profis Ihnen am Telefon ber unsere Fernwartungs-Service zu helfen, oder knnen direkt zu Ihne nach Hause kommen. Meistens handelt es sich bei Problemen mit dem Drucker um softwareseitige Probleme die schnell ber die Ferne gelst werden knnen, allerdings gibt es auch solche Flle, wo ein Hausbesuch unverzichtbar ist.

Durch folgende Anzeichen, wissen Sie, dass Ihr Drucker Probleme macht:

• der Drucker gibt komische Tne von sich
• die LED leuchtet stndig rot, obwohl Papier im Fach enthalten ist
• es wird Ihnen am Bildschirm angezeigt, dass Ihr Druckgert offline ist
• wenn Sie versuchen das Dokument zu drucken, dann ffnet sich nicht das Fenster mit der Druckoption
• Ihr Drucker reagiert berhaupt nicht auf die mechanischen Knpfe auf dem Anzeigedisplay
• Sie erhalten die Meldung, dass der Drucker nicht gefunden werden kann

Alle diese Zeichen deutet darauf hin, dass etwas mit dem Drucker nicht stimmt, sie sollten deshalb einen Experten zu Rate ziehen um das Problem langfristig und professionell zu lsen. Als nicht versierter Nutzer kann es allzu schnell passieren, dass man nach einem Lsungsversuch noch mehr Probleme hat, dann wird meistens als letzte Mglichkeit ein Fachmann geholt. Das sehr rgerliche hierbei ist dann, dass Sie viel Arbeit reingesteckt haben ohne ein zufriedenstellendes Ergebnis. Sparen Sie sich den ganzen rger und rufen Sie am besten unseren IT-Service in Mnchen und Ihnen wird sofort geholfen!

Sie haben ihre Dokumente und Daten versehentlich gelöscht oder können nicht mehr darauf zugreifen, weil Ihr Computer nicht mehr startet?

Diese Probleme können sehr ärgerlich sein, da man oft mit anderen Dingen im Leben dann in Verzug kommt.

Bei uns benötigen Sie nicht vorbei zu kommen, da wir Ihnen gerne über Fernwartung behilflich sind. Zur Not stehen wir Ihnen auch jederzeit OnSite zur Verfügung d.h. wir kommen zu Ihnen. Unsere Experten sind zertifiziert, haben eine staatlich anerkannte Ausbildung und langjährige Erfahrung in diesen Bereichen. Sie können unsere Telefonnummer anrufen, dann sind wir Ihnen sofort behilflich.

• Datenrettung und Festplattenverschlüsselung mit Bitlocker oder VeraCrypt
• Viren, Trojaner Malware, Ransomware und anderweitige Schadprogramme